Визит, приуроченный к 25-летию приюта, носил личный нрав. Понтифик встретился с работающими тут монахинями ордена, основанного блаженной Мамой Терезой из Калькутты, с получающими помощь бедными людьми, также волонтерами, которые помогают монахиням в их служении.
«Этот дом учит любви», — произнес понтифик и добавил, что «одичавший капитализм учит логике прибыли хоть какой ценой, и последствия этого кризиса очевидны». Тут же, вопреки законам капитализма, монахини конгрегации, основанной Мамой Терезой из Калькутты, помогают людям «не для получения прибыли, а из любви». «Мы должны вернуть восприимчивость к дару щедрости, солидарности», — отметил понтифик.
Предшественник Франциска Бенедикт XVI посетил дом для бедных 4 января 2008 года, а Иоанн Павел II был тут в течение собственного понтификата восемь раз.
Дом «Dono di Maria» был торжественно открыт 21 мая 1988 года. В церемонии его инаугурации участвовала мама Тереза из Калькутты. Раз в день сестры подкармливают сотки нуждающихся, а 70 бездомных дам и женщин могут получить в нем приют.