Более нередкие звонки с просьбой о помощи поступают от подростков в возрасте 10-14 лет.
Служба детского телефона доверия в Калининграде и области работает с 2011 года на базе 2-ух областных учреждений - Центра диагностики и консультирования малышей и подростков и Кризисного центра помощи дамам. Все спецы, работающие в службе, прошли особое обучение в Санкт-Петербурге.
Отметим, что номер детского телефона доверия на местности Русской Федерации един: 8-800-2000-122. Анонимность и бесплатность - два главных принципа работы службы.